Incidente:
Colaborador que não estava mais ativo no sistema operacional Senior, ainda constava como ativo no Joinin.
Solução:
Isso ocorre quando o fluxo de desligamento não é realizado conforme o esperado, ou seja, o colaborador é excluído no Senior e não desligado.
Ao pesquisar o colaborador no Senior, podemos validar que a mesma foi excluída.
O resultado da pesquisa fica zerado:
→ Com isso, precisa inativar manualmente o usuário dela na Joinin.
Para isso, acesse:
Configurações > Lista.
Selecione o usuário dela e clique nos 3 pontinhos da lateral direita e selecione a opção "Inativar".