Não é possível adicionar comprovantes de Bolsa.

Incidente:
Colaboradora informou que não conseguia acessar corretamente o app para anexar dados e comprovantes de bolsa de faculdade, ficando em looping e sem aparecer na plataforma, o que impactava o reembolso desde fevereiro.

Qual a resolução:
Foi identificado que, na bolsa de 2023, faltava o cadastro de documentos e também havia pendência de contrato. A orientação foi realizar esses cadastros e testar novamente o acesso da colaboradora. Após o ajuste, a cliente confirmou que estava tudo OK e autorizou o encerramento do chamado.