FAQ - Falha na importação de usuários na Universidade Corporativa

📖 Visão geral
Em alguns casos, a importação de usuários na Universidade Corporativa pode não funcionar
como esperado. Antes de tratar como erro de layout ou falha de planilha, é importante validar
se a pessoa usuária possui permissão de acesso ao espaço correto.

⚠️ Sintoma
● Importação de usuários não conclui com sucesso ❌
● Cadastro não aparece na Universidade Corporativa 👻
● Tentativas de importação por planilha não resolvem o problema 📉
● Pessoa usuária não consegue acessar o espaço relacionado 🚫

🔍 Causa
O problema pode ocorrer quando a pessoa usuária não está vinculada a um grupo com
permissão de acesso ao espaço da Universidade Corporativa.
Nessa situação, o cadastro não é criado automaticamente na plataforma de cursos. 🛑

✅ Validação
Antes de seguir com novas tentativas, valide:
● Se todos os campos obrigatórios da planilha estão preenchidos 📝
● Se a pessoa usuária possui permissão para acessar o espaço da Universidade
Corporativa 🔑
● Se o fluxo correto para esse cenário é realmente importação por .csv 🔄
️ Solução
Ajustar o grupo de acesso da pessoa usuária para um grupo que tenha permissão no espaço
da Universidade Corporativa. ‍
Após a liberação de acesso:
● A pessoa usuária consegue acessar o espaço 🚪
● O cadastro passa a ser criado automaticamente na plataforma de cursos ✨

💡 Observação importante
Para esse tipo de caso, não é necessário usar importação via .csv quando a criação do
cadastro acontece automaticamente a partir da permissão de acesso ao espaço. 🤖

🎯 Resultado esperado
Após a correção da permissão:
● Acesso ao espaço liberado 🔓
● Cadastro criado com sucesso na Universidade Corporativa 🎉
● Necessidade de importação manual eliminada ️