FAQ -  Correção de nome no cadastro da pessoa colaboradora

Em alguns casos, o nome da pessoa colaboradora pode estar cadastrado de forma incorreta no sistema. Quando isso acontecer, é necessário realizar o ajuste diretamente no cadastro via importação manual para garantir a consistência das informações

• Nome da pessoa colaboradora aparece incorreto no sistema
• O cadastro apresenta divergência entre o nome esperado e o nome exibido
• A solicitação chega como pedido de correção cadastral

O cadastro da pessoa colaboradora continha um erro no campo de nome, exigindo ajuste manual para refletir a informação correta

Antes de aplicar a correção, valide:

1. Qual é a grafia correta do nome
2. Se a solicitação se referir ao cadastro correto
3. Se a divergência é apenas no nome ou se há outros dados cadastrais afetados

Foi realizado o manual de ajuste do nome no cadastro da pessoa colaboradora.
Após a correção, o chamado foi validado e encerrado com sucesso

Após o ajuste:

• o nome passa a aparecer corretamente no sistema
• o cadastro fica registrado com a informação correta enviada pelo solicitador
• a inconsistência cadastral é eliminada

Sempre que você solicitar a correção de dados cadastrais, é necessário confirmar exatamente qual campo está incorreto antes de realizar uma alteração, para evitar impacto em outros registros.