Problema
O solicitante informou a necessidade de atualizar o esquema de cores da plataforma, especificando os códigos desejados para as cores principal e secundária. Antes da execução, foi necessário confirmar a qual ambiente a solicitação se referia, para evitar aplicação da mudança em contexto incorreto.
Resolução
A equipe de suporte realizou uma validação inicial para confirmar se a alteração deveria ocorrer em um ambiente específico. Após esse alinhamento, a mudança visual foi efetuada no ambiente correto e, em seguida, foi solicitado retorno para validação do ajuste aplicado.
Para alterar as cores, é necessário seguir o caminho: Acesso Administrador > Conta > Alterar cor primária e secundário > Reimportar configuração.
Resultado
A alteração das cores foi implementada com sucesso no ambiente informado durante o atendimento. O chamado foi encerrado após a execução da mudança e o encaminhamento para validação do solicitante.