Atualmente na plataforma da Joinin é possível o envio de e-mail quando o colaborador recusa algum documento, para isso é necessário seguir o passo a passo abaixo:
Acesso Administrador a conta do cliente > Ferramentas > Selecionar documento > Habilitar opção 12 > incluir e-mail que irá receber informações sobre a recusa > Salvar.
