Como gerenciar moderação e comentários em publicações

Este artigo explica como funciona a moderação de comentários em publicações e como gerir a integração de colaboradores nas publicações com base nas configurações disponíveis.

Resumo

A moderação de comentários pode ser ativada para que novos comentários passem por análise antes de serem publicados.
É possível desativar comentários em publicações quando necessário.
Comentários submetidos aparecem em uma tela de moderação onde podem ser aprovados ou cancelados.
Há documentação detalhada disponível para criação e configuração de publicações e comentários.

Como funciona a moderação de comentários

Quando a moderação está ativada, todo comentário enviado por um colaborador é encaminhado para a tela de moderação.
Na tela de moderação, cada comentário pode ser:
- Aprovado (publicado)
- Cancelado (removido/negado)
Esse fluxo garante que apenas comentários revisados sejam exibidos publicamente.

Como desativar comentários em publicações

Após a ativação da moderação, a plataforma também permite desativar os comentários em publicações (controle por publicação ou por configuração de publicação).
Use as opções de configuração de publicações para desativar comentários quando desejar evitar interação em determinada publicação.

Gerenciamento de colaboradores em publicações

Colaboradores podem interagir com as publicações por meio de comentários.
Quando a moderação está ativa, a participação por comentários segue o fluxo de aprovação antes da publicação, permitindo controlar a integração e a visibilidade das contribuições dos colaboradores.

Onde encontrar a documentação completa

Consulte o manual de criação e configuração de publicações e comentários para instruções detalhadas:
- https://portal.joinin.com.br/centradeconhecimento/manual-de-como-criar-e-configurar-publicações

Conclusão Ativar a moderação permite controlar e revisar comentários antes da publicação, enquanto a opção de desativar comentários oferece controle adicional sobre a interação dos colaboradores. Para procedimentos passo a passo e telas de configuração, consulte o manual indicado.