Como corrigir e validar o conteúdo exibido em TVs

Resumo Este artigo explica como garantir que o conteúdo correto seja exibido em cada TV e os passos para substituir e validar vídeos nas TVs configuradas.

Como corrigir TVs que não exibem o conteúdo correto

Passos para configurar o conteúdo na(s) TV(s)

Adicionar a TV desejada ao campo de dispositivos para exibição
- Certifique-se de incluir todas as TVs que devem receber aquele conteúdo (por exemplo, adicionar a TV Têxtil além da TV Logística).
Substituir o conteúdo atual pelo novo vídeo
- Clique no botão "Substituir".
- Selecione o novo vídeo desejado.
Salvar a configuração
- Após salvar, o sistema iniciará o carregamento do novo conteúdo.
- Aguarde a confirmação de que o envio terminou.
Confirmação de sucesso
- Ao concluir o upload e a publicação, aparecerá a mensagem: "O conteúdo foi disponibilizado com sucesso."

Como validar que a TV está exibindo o conteúdo correto

Acesse a TV física que deve reproduzir o conteúdo.
Pressione o botão central no dispositivo/controle da TV.
- Será apresentada uma tela com o conteúdo configurado, permitindo confirmar se é o vídeo correto que deveria estar passando.

Dicas de verificação rápidas

Verifique se a TV específica está incluída na lista de dispositivos para aquele conteúdo; se não estiver, o vídeo não será exibido nela.
Se uma TV estiver exibindo outro conteúdo (por exemplo, informativos em vez do cardápio), confirme que o dispositivo correto foi adicionado e que a substituição foi salva com sucesso.
Se duas TVs exibem conteúdos trocados, revise as configurações de destino de cada publicação e repita o processo de substituição direcionando cada vídeo para a TV correta.

Conclusão Para resolver problemas de conteúdo incorreto em TVs, adicione explicitamente todas as TVs que devem receber o conteúdo, use o botão "Substituir" para escolher o novo vídeo, salve e aguarde a mensagem de sucesso. Valide diretamente na TV pressionando o botão central para confirmar que o conteúdo configurado está sendo exibido.